
制造业常规软件
为门诊预约、客服沟通、患者回访和业务统计建立统一平台,提升服务协同效率。
行业:医疗健康
核心方向:常规软件
技术栈:Vue / TypeScript / PostgreSQL / 可视化报表
Case Intent
从业务问题到产品化表达,再到技术实现和落地交付。

从业务问题出发,拆解成系统功能、体验结构与技术实现路线。
项目挑战
各门店预约与回访记录未统一,客服与现场接待之间信息传递存在延迟和遗漏。
交付结果
预约链路更清晰,患者信息集中管理后,门店与客服团队协同效率提升明显。
围绕项目目标设计出最关键的能力模块。
根据场景复杂度和扩展需求选择更稳妥的实现方式。
如果你有相似业务场景,也可以直接基于此案例继续沟通,我们会沿着接近的路径继续拆解。